2012 Q2 中国工商银行领跑中国网上银行市场

来源：易观网

根据EnfoDesk易观智库研究表明，在2012Q2，中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行分别以37.84%、15.26%、12.89%位居中国网上银行市场交易额前三名。这三家银行约占中国网上银行整体市场的65.99%，而在2012Q1，该比例为66.8%，本季度前三家银行的市场集中度略有下降。

2012 Q2 中国网上银行市场交易份额

2012 Q2 网上银行市场，各家银行均推出不同程度的营销活动，市场整体规模有所提高，各家银行所占比重保持相对稳定，市场排名无明显变化，仅在交易额份额方面有小幅波动。网银市场格局的稳定说明了网银用户的黏性较高，在短期内，用户的使用习惯难以改变。但网银产品的同质化严重，各家银行在提升客户服务的质量的同时，加强网上银行产品的创新非常重要。